Почуваєтеся виснаженими навіть після того, як мали час відпочити? Постійна втома не дає ефективно працювати? Байдуже до нових вражень, і навіть улюблене хобі не приносить колишньої втіхи? Все це типові ознаки емоційного вигорання. Чи можна йому запобігти? Так! Давайте навчимося це робити. Але спершу трохи розберімося

Кому це загрожує

Напружена робота, тривожні новини, сильні емоції, а надто тривалий стрес через російську воєнну агресію, – ось ті причини, що можуть призвести до так званого емоційного вигорання. Організм захищається – підсвідомо намагається відсторонитися від усіх подразників, «вимкнути» почуття і зберегти залишки енергії.

Особливо схильні до цього представники професій зі сфери «людина-людина» – ті, хто перебуває в контакті з іншими людьми. В Укрпошті це, наприклад, заступники і начальники поштових відділень, оператори, листоноші, працівники контакт-центру і служби підтримки відділень, територіальні менеджери, фахівці з комунікацій, рекрутери, керівники всіх ланок тощо. Вони щодня вислуховують, шукають шляхи розв’язання питань для колег і клієнтів, мають зберігати уважність і доброзичливість. Це вимагає сильної емоційної залученості, а отже – і більше виснажує.

Ігнорувати – не варіант

Емоційне вигорання може поступово послабити продуктивність. Воно погіршує пам’ять, здатність зосередитися, подивитися на питання під новим кутом або виконати творче завдання; знижує емпатію, посилює дратівливість і тривожність.

І навпаки: вчасне відновлення життєвих сил поверне вам ефективність, допоможе зберегти задоволення від щоденної роботи, спілкування та дозвілля.

6 лайфхаків, щоб запобігти емоційному вигоранню та оновити запас внутрішніх ресурсів

1. Дослухайтесь до себе, аналізуйте свої відчуття

Звикли питати близьких: «Ти як?» Добре! А коли ви ставили це питання самим собі? Спостерігайте за власними думками і настроєм, вчасно звертайте увагу на небажані зміни. Іноді про них може свідчити навіть біль. Пригадайте вправи на подолання стресу – вони допоможуть повернутися до ресурсного стану в критичній ситуації.

2. Розставляйте пріоритети

Пам’ятайте про свої життєві цінності. Вигорання може з’явитись тоді, коли ви втрачаєте велику, важливу мету. Мрійте, малюйте в уяві те, що вас надихає, діліться мріями з близькими людьми. Не забувайте також про маленькі справи – як корисні, так і просто приємні.

3. Завчасно плануйте завдання та ведіть розклад

Будьте послідовні. Розбивайте справи на окремі етапи, майте розклад на день, тиждень, місяць. Так ви нічого не забудете, полегшите процес роботи, а візуальні позначки про виконане додаватимуть вам позитиву і впевненості.

4. Не забувайте про відпочинок

Які б важливі справи не вимагали уваги в умовах повітряних тривог і блекаутів, не позбавляйте себе відпочинку у вільний час. Навіть проста зміна діяльності дозволяє перевантажитись. Маєте сидячу роботу? Дорогою додому заверніть до парку, прогуляйтеся берегом річки. Ваш день пов’язаний із постійними мандрівками та спілкуванням? Ввечері почитайте в тиші, послухайте музику чи подкаст, які вас надихають (тільки не залипайте в новини!) Хай це буде пів години, та ви присвятите їх лише собі. Творчі захоплення й відпустка – також потужний спосіб відновитися.

5. Дбайте про інформаційну гігієну

До речі, щодо новин. Цілодобове перебування в інформаційному полі, а надто хейт, маніпуляції та вороже ІПСО – короткий шлях не просто до емоційного вигорання, а й до нервових розладів. Ретельно обирайте джерела інформації, дозуйте час на соцмережі і телебачення, довіряйте тільки офіційним, перевіреним джерелам і критично сприймайте будь-які «сенсаційні» повідомлення.

6. Тримайтесь своїх

Коли ми втомлені чи стресуємо, хочеться побути на самоті. Проте як раз підтримка рідних, близьких і друзів може убезпечити нас від емоційного вигорання. Плануйте комфортне дозвілля разом: спілкуйтеся, волонтерте, приділяйте час хобі, хваліть один одного. І не забувайте про дружні обійми – вони чудово знімають тривожність і роблять світ добрішим.

Прочитали? Згодні? Давайте підзарядимо «внутрішню батарейку». Зробіть так уже сьогодні:

• усміхніться незнайомій людині
• подзвоніть близьким, просто щоб сказати: «скучив / скучила» і «люблю»
• дайте собі 5 хвилин спокою – зручно сядьте, повільно зробіть вдих-видих, уявіть свою мрію в реальності, побудьте з нею.

Нам потрібно багато сил, щоб зберігати себе і вперто йти до спільної мети, найважливішої для кожного українця. Слід відрізняти звичайний поганий настрій від хронічної виснажливої втоми, яка не минає і після відпочинку. Будьте уважні до себе та своїх емоцій. Якщо самотужки «не вивозите», звертайтеся по допомогу. Будь-який шлях – власними силами / за підтримки близьких / за сприяння професійного психолога – має покращувати якість життя і робити нас стійкими до викликів. Разом до перемоги!